In 2022 had bijna 17 % van de jongeren van 18 tot 24 jaar grote moeilijkheden met online administratieve procedures, volgens het INSEE. Toch verlopen hun universitaire inschrijving, toegang tot beurzen of studentenvoeding bijna uitsluitend via digitale platforms.
Illectronisme betreft niet alleen ouderen of geïsoleerden. Het doet zich ook voor in studielocaties, midden in bevolkingsgroepen die als verbonden worden beschouwd. Achter de veralgemening van digitale tools blijven ongelijkheden in toegang en vaardigheden bestaan, wat sommige studenten verzwakt en hun dagelijks leven complexer maakt.
Lees ook : Tips en trucs voor een dynamische en gezonde levensstijl in het dagelijks leven
Illectronisme: een fenomeen begrijpen dat meer mensen raakt dan men denkt
De belofte van een verbonden universiteit kan snel veranderen in desillusie. Achter deze technologische schijn schuilt digitale uitsluiting die zich zonder waarschuwing aandient. Illectronisme, digitale kloof, gevoel van achterstelling: voor veel studenten is het navigeren op deze platforms een dagelijkse uitdaging. Volgens een enquête uitgevoerd door de LMDE voelt 70 % van de studenten zich slecht en heeft 36 % suïcidale gedachten gehad. In deze al gespannen context wordt elke bug, elke blokkade in de toegang tot een dienst of platform een extra obstakel.
De universitaire gezondheidsdiensten en het netwerk van psychologische hulp voor studenten worden overspoeld door toenemende aanvragen, en zijn niet in staat om op alle situaties te reageren. Digitale uitsluiting sluipt in de schaduw: verloren identificatiegegevens, labyrinthachtige interfaces, gebrek aan menselijke ondersteuning. Zelfs de platforms die als effectief worden beschouwd, zoals MySchool van de ESCP, kunnen nieuwkomers desoriënteren, verloren in het midden van deze administratieve en technische mechaniek.
Lees ook : Tips en inspiratie voor het organiseren van een onvergetelijke en persoonlijke bruiloft
Om de grote moeilijkheden beter te begrijpen, zijn hier de meest voorkomende punten:
- Verlies van houvast door de multiplicatie van tools
- Verhoogd risico op uitval voor studenten in een situatie van digitale kwetsbaarheid
- Versterkt isolement bij degenen die moeite hebben met het begrijpen van de werking van universitaire intranets
De mentale gezondheid van studenten wankelt, niet alleen onder de druk van examens, maar ook door deze digitale uitsluiting die hen afscheidt van ondersteuning, rechten en middelen. Tussen twee schermen nestelt de eenzaamheid zich, discreet maar aanhoudend.
Concreet oplossingen zodat digitaal een echte bondgenoot van het studentenleven wordt
In het licht van de digitale kloof en isolement weigeren sommigen de handdoek in de ring te gooien. Initiatieven zien het licht, met de ambitie om het studentenintranet om te vormen tot een tastbare ondersteuning, ver weg van het simpele portaal voor administratieve procedures. Een digitale (over)levingskit, bedacht door studenten en psychologen, biedt nu een aangepaste begeleiding. Geïnspireerd door gedrags- en cognitieve therapieën (CGT) en positieve psychologie, vervangt het geen medische begeleiding maar biedt het een houvast, zonder omwegen of jargon.
Deze kit biedt gepersonaliseerde trajecten, mini-spellen, interactieve activiteiten en samenvattende fiches, om zich aan elke situatie aan te passen. Er is hulp voor jezelf of om een naaste in moeilijkheden te ondersteunen. Het systeem verwijst ook onmiddellijk door naar externe middelen, zoals de 3114, het nationale nummer voor suïcidepreventie. Een online collaboratieve gids vergroot de toegang verder: het registreert oplossingen voor gratis psychologische ondersteuning in het hele land.
Concreet aanbevelingen vanuit het veld
Het pleitrapport dat in juni 2022 werd overhandigd, beperkt zich niet tot vaststellingen: het schetst paden om te handelen. Het roept op tot een nationale strategie voor studenten mentale gezondheid, tot versterkte middelen voor universitaire diensten, tot de installatie van nieuwe systemen op de campussen, en tot een snelle aanpak van noodsituaties. Lucile Regourd (campagneverantwoordelijke), Eléonore Jarrige (psycholoog) en Nathalie Roudaut (algemeen afgevaardigde) benadrukken de noodzaak om digitale tools, preventie en menselijke aanwezigheid met elkaar in dialoog te brengen.
Onder de voorgestelde hefboomacties vinden we:
- Gepersonaliseerde trajecten verankerd in de wetenschappelijke psychologie
- Een digitale gids om overal in Frankrijk gratis hulp te krijgen
- Een onmiddellijke doorverwijzing naar aangepaste noodsystemen
Op het moment dat digitaal het studentenleven vormgeeft, blijft de keuze: het laten fragmenteren of het maken van een steunpunt. Voor velen ligt alles daar, achter een scherm dat kan isoleren… of ondersteunen.